Termini e condizioni del servizio (termes et conditions du service)

Conditions générales de vente (CGV) pour la vente par correspondance en ligne de matériaux abrasifs :

Domaine d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre RIWO COMMERCE, ci-après dénommé " vendeur ", et les consommateurs et les entrepreneurs qui achètent des matériaux abrasifs via notre boutique en ligne, ci-après dénommés " client ". Les conditions du client contraires ou différentes des présentes CGV ne sont pas reconnues, à moins que le vendeur n'accepte expressément leur validité par écrit.

Conclusion du contrat
2.1 La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante pour le client à commander ces produits.
2.2 En envoyant une commande via la boutique en ligne, le client fait une offre ferme d'achat des produits sélectionnés. Le vendeur confirmera immédiatement la réception de la commande par e-mail. Cette confirmation de commande ne constitue pas encore une acceptation de l'offre.
2.3 Le contrat n'est conclu que lorsque le vendeur confirme la commande du client par un e-mail séparé ou lorsqu'il expédie les produits commandés.

Prix et conditions de paiement
3.1 Les prix indiqués dans notre boutique en ligne sont des prix finaux et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale ainsi que d'autres éléments de prix éventuels. Les frais d'expédition supplémentaires sont clairement indiqués au client avant la fin du processus de commande.
3.2 Le client peut effectuer le paiement par [énumérer les méthodes de paiement, par ex. carte de crédit, PayPal, virement bancaire]. Le paiement est exigible immédiatement à la conclusion du contrat.

Livraison et expédition
4.1 La livraison des produits commandés est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client.
4.2 En règle générale, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables, par exemple, sauf accord contraire.
4.3 Si la livraison est retardée en raison de circonstances imprévues, le client en sera immédiatement informé.
4.4 L'expédition se fait aux risques du client. Le risque est transféré au client dès que l'envoi est remis à l'adresse de livraison qu'il a indiquée.

Droit de rétractation et retours
5.1 Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal. Les détails du droit de rétractation ainsi que le modèle de formulaire de rétractation sont contenus dans les informations sur le droit de rétractation qui sont mises à la disposition du client avant la conclusion de la commande.
5.2 Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les retours de matériaux abrasifs ne peuvent être acceptés que s'ils n'ont pas été utilisés.

Réserve de propriété
Les produits livrés restent la propriété du vendeur jusqu'à leur paiement intégral.

Garantie
Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent.

Protection des données
Les pratiques du vendeur en matière de protection des données sont expliquées dans la déclaration de protection des données, qui peut être consultée sur le site Internet de la boutique en ligne.

Limitation de responsabilité
Le vendeur n'est responsable que des dommages résultant d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave. La responsabilité pour violation par négligence légère d'obligations contractuelles essentielles ou de la vie, du corps ou de la santé n'est pas affectée.

Dispositions finales
10.1 Le droit applicable est celui de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
10.2 Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent pour tous les litiges résultant de relations contractuelles entre le client et le vendeur est celui du siège du vendeur.
10.3 Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent caduques, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.